প্রশ্নোত্তর বিভাগ কেন দেখবেন
k11 map ব্যবহার করতে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে বিষয়গুলো নিয়ে আপনারা জানতে চান, সেগুলো আমরা এখানে গুছিয়ে দিয়েছি। অ্যাকাউন্ট তৈরি কিভাবে হয়? bKash থেকে টাকা পাঠানোর পর কতক্ষণে ব্যালেন্সে দেখায়? ফোন বদলালে সেশন কি হারিয়ে যায়? এই ধরনের প্রশ্নের সরাসরি উত্তর পাবেন কোনো ঘোরাপথ ছাড়াই। আমরা চেষ্টা করেছি প্রতিটি উত্তরে ধাপগুলো পরিষ্কার করে বলতে — কোথায় ক্লিক করবেন, কোন PIN দেবেন, কোন
স্ক্রিনে যাবেন। যদি এরপরও কিছু অস্পষ্ট থাকে, আমাদের লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা। Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন? সেগুলোর নির্দিষ্ট ধাপও আলাদা করে বলা আছে। মোবাইল ব্রাউজারে ঢুকলে কি আলাদা কিছু করতে হয়? না, একই অ্যাকাউন্টেই কাজ চলবে — ফোন থেকে ডেস্কটপে বা উল্টো, যেকোনো দিকে। প্রশ্নগুলো বিভাগ অনুযায়ী সাজানো: অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, নিরাপত্তা, মোবাইল প্রবেশ। আপনার দরকার অনুযায়ী সরাসরি সেই অংশে যান।
- bKash
- Nagad
- Rocket
